Du är här:

IT-support i hemmet

"IT-support i hemmet" är en försöksverksamhet som pågår under två år i Bromma, Norrtälje och Mölndal. Äldre och personer med funktionsnedsättning kan ringa till IT-supporten och få hjälp med problem som rör datorn, skrivaren, TV:n och att föra över bilder från digitalkamera och mobiltelefon. Syftet är att utveckla bättre och tillgängligare IT-support.

Öppet: Måndag-fredag 8.00-18.00
Telefon: 0771-14 15 00
e-post:
141500@hi.se 

Om man ringer efter klockan 18.00 spelas samtalet in och supporten ringer upp dagen efter.

Kundservicen bedrivs av Transcom AB som har lång erfarenhet av kundservice via telefon.  

-------------------------------AKTUELLT-------------------------------

Här får äldre hjälp med sina it-problem 

Artikel i Göteborgs-Posten.

Frågorna till IT-supporten handlar ofta om hur man installerar program och drivrutiner på sin dator 

Det går att fråga supporten om det mesta som rör telefoner, kameror och datorer.

PTS finansierar vidareutveckling av IT-support i hemmet 

Pengarna ska bland annat användas till förbättrade öppettider och utveckling av affärsmodeller för en nationell IT-support.

Fjärrsupport testas just nu och förväntas klar i sommar 

För att underlätta kommunikationen mellan användare och IT-supportens personal kommer användarna att erbjudas programvara för fjärrstyrning av datorer.

projektet IT-support är med på 2010 års IT-konferens 

Då kommer vi bland annat att redovisa en lägesrapport.

Faktaansvarig: Lars Johansson (lars.johansson@hi.se)
Senast granskad: 2010-06-17
Dela sidan
| Fler

Information om hjälpmedel m.m.

Kontakt
Lars Johansson
Projektledare
lars.johansson@hi.se

Claes Tjäder
Avdelningschef
claes.tjader@hi.se 



Hjälpmedelsinstitutet, Sorterargatan 23, Box 510, 162 15 Vällingby.
Telefonnummer 08-620 17 00, Texttelefon 08-759 66 30, webbredaktion@hi.se
Om webbplatsen   Så hanterar vi personuppgifter   Om Cookies