I detta projekt har Hjälpmedelsinstitutet testat videosamtal med olika 3G-telefoner. Syftet var att synliggöra viktiga tekniska och praktiska aspekter för döva, hörselskadade och dövblinda användare. Projektet pågick mellan september 2006 och augusti 2007.

Kartläggning av tillgänglighetsaspekter

Projektet inleddes med mätningar och kartläggning av tillgänglighetsaspekter på ett urval 3G-telefoner. Mätningarna var relativt enkla och kan enkelt anpassas och genomföras av mobiltelefontillverkare och operatörer. Läs om testmetod och resultat i rapporten Mobil videotelefoni – test av 3G telefoner.

Användartest

I del två av projektet testade en grupp teckenspråkiga döva, hörselskadade, dövblinda och vuxendöva personer att ringa med 3G-telefoner. De lånade hem telefonerna och använde dem i vardagliga situationer. Deras omdömen har sammanställts och analyserats. Läs om testmetod och resultat i rapporten: Användartest av 3G-telefoner – utifrån döva, hörselskadade och dövblinda personers behov.

Slutsats

För att kommunikationen ska bli bättre för målgruppen måste följande utvecklas till nya telefonmodeller:

• Bildväxlingsfrekvens vid videosamtal behöver öka, för att förbättra återgivningen av snabba rörelser.
• Ljud och bild behöver vara synkroniserade, för att möjliggöra läppavläsning och tecken som stöd.
• Högre upplösning av bilden, för att fingrar och mimik ska synas bättre.
• Standardiserat gränssnitt för headset, för att möjliggöra användning av teleslinga eller annat hörhjälpmedel.
• Stor kameravinkel i den kamera som används vid videosamtal, för teckenspråksanvändning, samt möjlighet att zooma in, för att underlätta vid läppavläsning.
• Bättre belysning i skärmen, men inte på bekostnad av någon av ovanstående punkter.

Produktinformation från tillverkare och operatörer bör förbättras, så att det är lätt att identifiera de 3G-telefoner som har bäst prestanda vid videosamtal.