Tillgängligt TV-tittande en fråga som engagerar många

IT-frågan - enkäter på webben
Resultat från enkät 9, 2011 – TV-tittande
Ladda ner artikeln "Tillgängligt TV-tittande en fråga som engagerar många" (pdf 806 kb, nytt fönster)

De flesta av oss tittar på TV varje dag. Men hur är det med tillgängligheten för personer med funktionsnedsättning? IT-frågan har tillsammans med Sveriges Television undersökt tillgängligheten i SVT:s program.

Av de 814 personer som svarade på IT-frågans senaste enkät uppger 582 att de tittar på Sveriges Televisions (SVT:s) sändningar varje dag. Betydligt färre, 33 personer, tittar dagligen på SVT:s sändningar på Internet, SVT Play. Många vet inte hur man ska göra eller har inte behov av TV på Internet.

Textning av program

Sju procent svarade att de inte hinner läsa textade program. Främst gäller det personer med lindrig utvecklingsstörning, synnedsättning och läs- och skrivsvårigheter som svarade att de sällan eller aldrig hinner läsa texterna.

Många av SVT:s program går att få textade genom text-tv. Tjänsten används främst av döva personer och personer med hörselnedsättning.

Hösten 2004 införde SVT den digitala tjänsten Talande textremsa. Tjänsten läser upp textremsan som visas i bild. För att kunna använda tjänsten krävs tillgång till två digitalboxar. Talande textremsa är främst till för blinda personer, personer med synnedsättning samt personer med läs- och skrivsvårigheter.

Få i undersökningen har dock använt Talande textremsa. Många visste inte att möjligheten finns, hur man får tjänsten att fungera eller också har man inte tillgång till två digital-TV-boxar. Flera klagade på den syntetiska rösten som läser upp texten.

Hörbarhet

De flesta i undersökningen svarade att de är nöjda med hörbarheten på SVT:s program. Personer med hörselnedsättning är den grupp som är mest missnöjd.

Det är främst störande bakgrundsljud som exempelvis musik och att alla program inte har samma ljudnivå som man uppger sig vara missnöjd med.

SVT:s tillgänglighetsarbete

Sveriges Televisions mål är att programmen ska vara tillgängliga för alla. Därför har man bland annat anställt så kallade hörbarhetscoacher med uppgift att se till att hörbarheten är så god som möjligt. Man har också infört en sista kontrollstation för alla sina program där bland annat ljudnivåerna kontrolleras. Enligt SVT har många program fastnat i den kontrollen och sedan gått tillbaka för förbättrande åtgärder.