Du är här:

IT-support direkt

It-support direkt (IT-support i hemmet) är en försöksverksamhet som pågår under två år i Bromma, Härryda, Hässelby-Vällingby, Norrtälje, Malmö, Mölndal, Rättvik och Söderköping.

Äldre och personer med funktionsnedsättning kan ringa till IT-supporten och få hjälp med problem som rör datorn, skrivaren, TV:n och att föra över bilder från digitalkamera och mobiltelefon. Syftet är att utveckla bättre och tillgängligare IT-support.

It-support direkt

Öppet: Måndag-fredag 10.00-20.00
Telefon: 0771-14 15 00
e-post:
141500@hi.se

Kundservicen bedrivs av Transcom AB som har lång erfarenhet av kundservice via telefon.  

-------------------------------AKTUELLT-------------------------------

”IT-support direkt” växer - Målet är att projektet blir en nationell tjänst 

Under 2012 ska IT-support direkt även gälla stöd till personer som får konsumentprodukter som underlättar kommunikation rekommenderade av landstinget. Gäller för landstingen i Dalarna, Halland, Jönköping, Stockholm, Uppsala, Västerbotten samt Örebro.

Inslag i SR Dalanytt om IT-support Direkt som hjälper äldre med tekniken 

Rättviks kommun är med i projektet It-support direkt. Hör radioinslag om hur tjänsten används av "Rättvikarna".

Titta på ny film om IT-supporten 

Nu finns en film på Youtube som berättar om telefontjänsten It-support direkt.

IT-support direkt är med på World Usability day 11 november 

Dagen handlar om tillgänglighet och kommunikation.

Äldre får hjälplinje för ny teknik - Sveriges Radio P4 

Lyssna på radioinslag om it-supporten.

Faktaansvarig: Lars Johansson (lars.johansson@hi.se)
Senast granskad: 2011-11-08

Kontakt

Lars Johansson
Projektledare
lars.johansson@hi.se

Claes Tjäder
Avdelningschef
claes.tjader@hi.se 

Knapp It-support direkt 0771-14 15 00.

Följ It-support direkt på bloggen! 

www.0771-141500.se 
Läs om allt som händer i projektet, filmer och intervjuer m.m.

Senaste inlägget: Blogga som Magnaten


Informationsmaterial: foldrar, affischer m.m. Nu har vi nytt informationsmaterial.