Aktuellt

”IT-support direkt” växer - Målet är att projektet blir en nationell tjänst 

Under 2012 ska IT-support direkt även gälla stöd till personer som får konsumentprodukter som underlättar kommunikation rekommenderade av landstinget. Gäller för landstingen i Dalarna, Halland, Jönköping, Stockholm, Uppsala, Västerbotten samt Örebro.

IT-support direkt växer

Inslag i SR Dalanytt om IT-support Direkt som hjälper äldre med tekniken 

Rättviks kommun är med i projektet It-support direkt. Hör radioinslag om hur tjänsten används av "Rättvikarna".

Inslag i SR Dalanytt om IT-support Direkt som hjälper äldre med tekniken

Titta på ny film om IT-supporten 

Nu finns en film på Youtube som berättar om telefontjänsten It-support direkt.

Titta på ny film om IT-supporten

IT-support direkt är med på World Usability day 11 november 

Dagen handlar om tillgänglighet och kommunikation.

IT-support direkt är med på World Usability day 11 november

Äldre får hjälplinje för ny teknik - Sveriges Radio P4 

Lyssna på radioinslag om it-supporten.

Äldre får hjälplinje för ny teknik - Sveriges Radio P4

Fler kommuner får It-support direkt 

Nu utvidgas försöket med gratis telefonsupport kring ny teknik till kommunerna Härryda, Malmö, Rättvik och Söderköping samt stadsdelen Hässelby-Vällingby i Stockholm.

Fler kommuner får It-support direkt

Nu fungerar fjärrsupporten! 

Det innebär att vi kan erbjuda ännu bättre hjälp till alla som ringer.

Nu fungerar fjärrsupporten!

Nya öppettider: 10.00-20.00 på vardagar 

Nu hoppas vi att det blir lättare att hinna kontakta supporten.

Nya öppettider: 10.00-20.00 på vardagar

Här får äldre hjälp med sina it-problem 

Artikel i Göteborgs-Posten.

Här får äldre hjälp med sina it-problem

Frågorna till IT-supporten handlar ofta om hur man installerar program och drivrutiner på sin dator 

Det går att fråga supporten om det mesta som rör telefoner, kameror och datorer.

Frågorna till IT-supporten handlar ofta om hur man installerar program och drivrutiner på sin dator

PTS finansierar vidareutveckling av IT-support i hemmet 

Pengarna ska bland annat användas till förbättrade öppettider och utveckling av affärsmodeller för en nationell IT-support.

PTS finansierar vidareutveckling av IT-support i hemmet

Fjärrsupport testas just nu och förväntas klar i sommar 

För att underlätta kommunikationen mellan användare och IT-supportens personal kommer användarna att erbjudas programvara för fjärrstyrning av datorer.

Fjärrsupport testas just nu och förväntas klar i sommar

projektet IT-support är med på 2010 års IT-konferens 

Då kommer vi bland annat att redovisa en lägesrapport.

projektet IT-support är med på 2010 års IT-konferens

e-posta till IT-supporten 141500@hi.se 

Nu går det också att maila frågor till IT-supporten.

e-posta till IT-supporten 141500@hi.se

Internationellt intresse för IT-Support i hemmet 

Den 3 mars kommer Transcoms kommunikationsavdelning från Barcelona till Norrköping för att spela in en film om IT-supporten.

Internationellt intresse för IT-Support i hemmet

Idag 1 mars startar Mölndal IT-support 

Från och med 1 mars kan äldre och personer med funktionsnedsättning i Mölndal ringa IT-supporten.

Idag 1 mars startar Mölndal IT-support

Nu finns IT-support i Bromma, Norrtälje och Mölndal för äldre och personer med funktionsnedsättning. 

Nu finns IT-support i Bromma, Norrtälje och Mölndal för äldre och personer med funktionsnedsättning.

Nu finns IT-support i Bromma, Norrtälje och Mölndal för äldre och personer med funktionsnedsättning.

Nu startas försök med IT-support för äldre och personer med funktionsnedsättning  

Nu startas försök med IT-support för äldre och personer med funktionsnedsättning