Omnitor AB har beviljats utvecklingsbidrag om 50 000 kronor för att göra en litteraturstudie avseende realtidstextade talsamtal via telefon.
Omnitor ska genomföra en litteraturstudie där ett antal internationella utredningar, rapporter och teorier som beskriver hur realtidstextade telefonsamtal kan fungera och hur tjänsten upprätthålls ska sammanställas.
Tjänsten realtidstextade talsamtal via telefon innebär att personer med hörselskada via en display på telefonen eller annan kanal, i realtid, får se i text vad den man talar med säger. Liknande tjänst finns för personer med hörselskada i USA och kallas där Captioned Telephone Service.
Den tjänst för textning av taltelefonsamtal till texttelefon som finns idag har en tjänst som heter Tala Direkt. För att en person med hörselskada ska kunna få det motparten säger textat måste denne först lägga på luren och vänta några sekunder innan han på sin texttelefon kan se vad som sägs. Detta upplevs av många hörselskadade som opersonligt och stelt. Tjänsten används därför inte i den utsträckning som man kan förvänta sig.