Personer med funktionsnedsättning kan få ledsagning vid avresa, ankomst eller tågbyte från ett flertal järnvägsstationer i landet. Symbolen Ledsagare visar vägen.
På stationer som erbjuder ledsagning finns mötesplatser och mötesplatsskyltar med text och symboler i relief och punktskrift. Mötesplatserna finns både utomhus och inomhus där det finns en tillgänglig väntsal.
För att det ska vara lätt att hitta mötesplatserna är de märkta med symbolen Ledsagare som togs fram inom projektet ”Bildsymboler för många fler”, ett nationellt utvecklings- och standardiseringsprojekt för ökad tillgänglighet enligt konceptet Design för alla. Projektet har lett fram till en ny svensk standard för publika informationssymboler.
Ledsagning på stationer ingår som en del i de insatser som Banverket och Jernhusen gör för att underlätta resandet för personer med funktionsnedsättning. I en första etapp satsas bland annat på att anpassa de fysiska miljöerna på stationerna. Syftet är att göra det enklare och mer attraktivt för fler att kunna resa med tåg på egen hand.
Banverket är den myndighet som ansvarar för järnvägsnätet i Sverige.
Jernhusen är helägt av svenska staten. Uppdraget är att medverka till att stationer och verkstäder utvecklas och ställs till trafikoperatörers, resenärers och andra användares förfogande på konkurrensneutrala villkor.